Créez un lien émotionnel fort avec votre clientèle

Image de marque

Votre image de marque représente la façon dont vous êtes perçus par vos clients et prospects. Celle-ci doit être cohérente avec votre identité et refléter votre proposition valeur.

Identité visuelle  — Storytelling — Gestion de la communication — Expérience d’achat

En travaillant avec vous sur votre image, nous optimisons la perception qu’ont les consommateurs de votre marque sans devoir toucher à votre chaîne de production.

Attisez la curiosité de plus de prospects

Une identité forte et distinctive vous permet d’accroître votre notoriété tout en incitant vos consommateurs à vouloir en savoir plus sur votre marque.

Des consommateurs plus fidèles

Avec une image de marque unique et travaillée, vous vous démarquez facilement de la concurrence et laissez l’opportunité à vos consommateurs de développer une relation forte avec vous.

Des marges plus élevées sans modifier votre chaîne de production

Nous travaillons sur la perception qu’ont les clients de votre offre. En jouant à plusieurs niveaux sur la symbolique de votre marque, nous augmentons sa valeur émotionnelle pour vous permettre d’augmenter vos marges.

Comment une image de marque forte renforce-t-elle la connexion entre vous et vos clients ?

Apple, McDonald’s, Chanel, ou comment une image de marque maîtrisée fait le succès d’une entreprise.

Pour évaluer la valeur d’un produit ou d’un service, les consommateurs tiennent compte des bénéfices tangibles et intangibles apportés par ceux-ci. Les bénéfices tangibles correspondent à la valeur fonctionnelle du produit ou service (son utilité, ses caractéristiques, ses fonctionnalités, …). Ce sont les motifs rationnels qui motivent leur choix. A ce niveau, il y a peu d’attachement émotionnel entre le consommateur et la marque. Cela implique que celui-ci pourrait facilement se tourner vers des concurrents si ceux-ci proposent une solution similaire.
Les bénéfices intangibles correspondent quant à eux à la valeur émotionnelle et symbolique de votre marque, véhiculées par votre image. Le consommateur tient alors compte dans son choix de la contribution émotionnelle que pourrait lui apporter votre marque. Il n’achète non plus un produit ou un service mais un univers, une expérience, une culture, des symboles, un idéal représentés par celle-ci.
C’est à ce niveau qu’une connexion émotionnelle se créée entre lui et vous.
Travailler votre image et sa symbolique vous permet donc non seulement de fidéliser votre clientèle et créer de véritables ambassadeurs de votre marque mais également de renforcer vos marges car vous améliorez la perception qu’ont de vous les consommateurs sans devoir investir au niveau de votre chaîne de production.

Pourquoi faire appel à nous pour développer votre image de marque ?

 

Une identité visuelle unique adaptée à votre marché et aux codes graphiques de notre époque

Nous vous créons une identité visuelle sur-mesure afin que celle-ci reflète parfaitement la personnalité et la proposition de votre marque pour la rendre directement compréhensible et attractive aux yeux de vos prospects. Certaines couleurs, certaines formes, certains termes peuvent avoir différentes connotations en fonction du secteur et des pays dans lesquels évolue votre marque. Nous prenons en compte toutes ces informations en développant votre image.

Ecrire votre histoire pour humaniser votre marque et partager vos valeurs

Nous développons l’identité narrative adaptée à l’histoire et à la culture de votre marque, et qui résonne avec vos consommateurs et prospects. Partagez avec eux votre vision et vos valeurs et laissez-les s’identifier à l’univers de votre marque. Nous établissons une connexion émotionnelle forte entre vous et vos consommateurs.

Une expérience d’achat personnalisée et homogène

L’expérience d’achat est une étape clé dans le façonnement de la perception qu’ont de vous vos clients. Celle-ci se doit d’être irréprochable en tout point et harmonieuse entre vos différents supports de vente en ligne et hors ligne. Expérience en boutique, argumentaire marketing, merchandising visuel, structure et esthétique de votre webshop, sont tous des éléments sur lesquels nous travaillons pour offrir à vos clients l’expérience la plus fidèle à votre marque.